МОЗ запускає контакт-центр для медиків, який консультуватиме, зокрема, щодо зарплати

26 січня 2022
3585
Середній бал: 5 із 5

Оператори контакт-центру надаватимуть консультації лікарям, медичним сестрам та представникам медичної спільноти з різних куточків країни

МОЗ запускає контакт-центр для медиків, який консультуватиме, зокрема, щодо зарплати

МОЗ розпочало створювати контакт-центр, який працюватиме за номером 0 800 60 20 21. Оператори консультуватимуть із питань:

  • формування спроможної мережі закладів охорони здоров’я
  • трансформації госпітальних округів
  • виплат базової заробітної плати

Як оплачувати працю директора КНП в 2022 році

Звернутися до центру зможуть керівники закладів охорони здоров’я, медичні працівники, представники органів місцевого самоврядування та медичної спільноти з усієї України.

Алгоритм роботи контакт-центру буде влаштований так:

  1. Медпрацівник чи представник органу місцевого самоврядування звертається до центру
  2. Оператор реєструє звернення та передає в роботу
  3. Відповідальні особи уточнюють необхідну інформацію
  4. Оператор надає заявнику зворотний зв’язок

«Завдяки такому алгоритму медики зможуть максимально швидко отримати вичерпну відповідь», — зазначає МОЗ.

Нагадаємо, раніше для пацієнтів, які отримують «доступні ліки», запрацював чатбот «Спитай Гриця».

За матеріалами сайту МОЗ

logo