Минздрав запускает контакт-центр для медиков, который проконсультирует, в частности, по зарплате

26 січня 2022
4060
Середній бал: 5 із 5

Операторы контакт-центра будут предоставлять консультации врачам, медицинским сестрам и представителям медицинского сообщества из разных уголков страны

Минздрав запускает контакт-центр для медиков, который проконсультирует, в частности, по зарплате

Минздрав начал создавать контакт-центр, который будет работать по номеру 0 800 60 20 21. Операторы будут консультировать по вопросам:

  • формирования способной сети учреждений здравоохранения
  • трансформации госпитальных округов
  • выплат базовой заработной платы

Чи має право Держпродспоживслужба перевірити ваш ЗОЗ

Обратиться в центр смогут руководители учреждений здравоохранения, медицинские работники, представители органов местного самоуправления и медицинского сообщества со всей Украины.

Алгоритм работы контакт-центра будет устроен следующим образом:

  1. Медработник или представитель органа местного самоуправления обращается в центр
  2. Оператор регистрирует обращение и передает в работу
  3. Ответственные лица уточняют необходимую информацию
  4. Оператор предоставляет заявителю обратную связь

«Благодаря такому алгоритму, медики смогут максимально быстро получить исчерпывающий ответ», — отмечает Минздрав.

Напомним, ранее для пациентов, получающих «доступные лекарства», заработал чат-бот «Спитай Гриця».

По материалам сайта Минздрава

logo