text
Медична справа

Адміністративна відповідальність медичних працівників за відмову в розгляді скарги пацієнта

  • 2 листопада 2017
  • 102

Запитання

Яка відповідальність передбачена для працівників медичного закладу, в якому відмовилися приймати скаргу пацієнта?

Відповідь

Відповідально ставитися до процесу прийняття та опрацювання скарг громадян посадових осіб закладу охорони здоров’я спонукає юридична відповідальність: цивільна, адміністративна чи кримінальна — залежно від скоєного порушення.

Адміністративна відповідальнсіть медичних працівників за відмову в розгляді скарги пацієнтаЧитайте: "Перев’язувальна: правила роботи у кабінеті"

Так, частина 7 статті 2123 Кодексу України про адміністративні правопорушення від 07.12.1984 № 8073-Х передбачає адміністративну відповідальність за незаконну відмову прийняти й розглянути звернення та вчинення інших порушень Закону про звернення. За вчинення відповідного правопорушення посадова особа заплатить штраф від двадцяти п’яти (425 грн) до п’ятдесяти (850 грн) неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Якщо ж упродовж року вона скоїть це порушення повторно, штраф становитиме від шістдесяти (1020 грн) до вісімдесяти (1360 грн) неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Інакше доведеться відпрацювати на громадських роботах від двадцяти до тридцяти годин.

Якщо посадова особа порушить законодавство про звернення громадян і цим завдасть моральної шкоди скаржнику, то змушена буде відшкодувати її відповідно до положень Цивільного процесуального кодексу України від 18.03.2004 № 1618-IV. 

Актуальне в журналі «Управління закладом охорони здоров'я»:

Розгляд скарг у закладі охорони здоров’я: правові основи

Скарги завжди викликають стурбованість. Адже такі звернення свідчать про те, що заклад охорони здоров’я міг порушити права і законні інтереси особи через дії, бездіяльність чи рішення посадових осіб. Керівник, який організує об’єктивний і вчасний розгляд скарг, зможе задовольнити інтереси особи-скаржника і поліпшити роботу закладу охорони здоров’я

Освітні заходи

Школа

Перевірте свої знання та здобудьте нові

Взяти участь
Інтернет-магазин

Інтернет-магазин

Скористайтеся найбільш вигідними пропозиціями щодо передплати і станьте нашим читачем просто зараз

Ми в соцмережах
Упс! Файл доступний лише для зареєстрованих користувачів!

57 секунд на реєстрацію
І Ви отримаєте доступ до:
форм та зразків
фахових статей
найсвіжіших новин галузі
нормативних документів

У мене є пароль
нагадати
Пароль надіслано на пошту
Ввести
Введіть ел. пошту або логін
Неправильний логін або пароль
Неправильний пароль
Введіть пароль
Я тут вперше
І скачаю потрібні файли!
Зареєструюся

Щоб полегшити Вашу роботу, підготувала статтю "Медичні огляди медичних працівників: законодавство, періодичність, документація". 

Скачайте зразки документів та читайте, як організувати медогляди працівників Вашого закладу охорони здоров’я. 

Скачати форми 
Головний редактор
Олена Алехно