text
Медична справа

Контроль якості медичної допомоги

9 липня 2018
Якщо ваш заклад практикує запис пацієнта по телефону, оператор повинен не просто прийняти дзвінок, а й проконсультувати пацієнта щодо умов запису, порадити, до якого лікаря звернутися, як підготуватися до обстеження тощо. Перевірте роботу ваших працівників та вибудуйте план навчання, щоб виправити недоліки в роботі. 28
Недостатньо контролювати якість медичної допомоги у закладі тільки за рахунок планових перевіорк. Приватний медзаклад може запровадити POS-аудит, тобто техніку "таємного покупця". Пропонуємо зразок анкети для POS-аудиту, яку заповнює таємний покупець після відвідування закладу охорони здоров’я. 16
17 січня 2018
Нещодавно затвердили Положення про Спостережну раду медзакладу. Дізнайтеся, який склад цього органу, як організувати його роботу та як саме рада дбатиме про права пацієнтів у закладі охорони здоров'я. 553
7 грудня 2017
Перегляньте зразок карти експертного оцінювання якості медичної допомоги у стаціонарі та використайте, щоб підвищити ефективність вашого закладу! 1173
6 листопада 2017
Читайте, как организовать контроль качества медицинской помощи в ЛПу, а также организовать мероприятия для повышения эффективности работы медицинского персонала, разработать индикаторы и проанализировать качество медуслуг в учреждении. 589