Замовте видання онлайн або телефонуйте 0 800 212 012. Дзвінки безплатні

Активуйте подарунковий доступ

Медична справа

Якість медичної допомоги

3 грудня 2019
Психиатрический осмотр в Украине призван уберечь здоровье и безопасность работников, занятых на работах с повышенной опасностью. Разберемся, работники каких профессий должны регулярно проходить психиатрический осмотр, каков его порядок и какой документ свидетельствует о прохождении психиатрического осмотра 234
15 листопада 2019
Результати реформування первинки перевершили всі сподівання: майже дві третини українців обрали свого лікаря. Та чому одні заклади досягли успіху, а в інших так нічого й не змінилося? Чому представники НСЗУ можуть завітати до вас із перевіркою? Про це та інше ми розпитали голову НСЗУ Олега Петренка 672
7 листопада 2019
Медзаклади почали підписувати договори про медичне обслуговування населення з НСЗУ в 2018 році. Однак якщо ваш заклад первинної ланки медичної допомоги ще не співпрацює з НСЗУ, маєте шанс застрибнути в останній вагон: строк подання заяв про укладання договору спливає 20 листопада 2019 року. Нагадаємо, які документи потрібно подати та як їх оформити 5934
6 листопада 2019
Медична реформа запустила чимало змін. Пацієнт більше не прив’язаний до лікаря за місцем свого проживання. Він отримав право вільно обирати лікаря: враховувати власні потреби та відгуки знайомих. Обравши лікаря, пацієнт має оформити декларацію про вибір лікаря первинної медичної допомоги. Розкажемо, як заповнити і підписати декларацію з лікарем 61335
24 жовтня 2019
Пацієнти вважають, що лікарі повинні суворо відповідати за помилки, які погано впливають на життя та здоров’я пацієнтів. Однак медичних працівників не можна звинувачувати у всіх бідах пацієнтів, яких вони лікують. Що ж таке лікарська помилка та які її наслідки? Розглянемо види, причини, приклади лікарських помилок. Також з’ясуємо, яка моральна та правова відповідальність лікаря за вчинену помилку 9237
Якщо ваш заклад практикує запис пацієнта по телефону, оператор повинен не просто прийняти дзвінок, а й проконсультувати пацієнта щодо умов запису, порадити, до якого лікаря звернутися, як підготуватися до обстеження тощо. Перевірте роботу ваших працівників та вибудуйте план навчання, щоб виправити недоліки в роботі. 464
Недостатньо контролювати якість медичної допомоги у закладі тільки за рахунок планових перевіорк. Приватний медзаклад може запровадити POS-аудит, тобто техніку "таємного покупця". Пропонуємо зразок анкети для POS-аудиту, яку заповнює таємний покупець після відвідування закладу охорони здоров’я. 168
Нещодавно затвердили Положення про Спостережну раду медзакладу. Дізнайтеся, який склад цього органу, як організувати його роботу та як саме рада дбатиме про права пацієнтів у закладі охорони здоров'я. 903
У листопаді 2019 року відбулося медичне турне до Барселони, яке організувало Цифрове видавництво MCFR. Українські лікарі обмінялися досвідом з іноземними колегами та дізналися, як працюють медзаклади Каталонії 139
Керівники перетворених КНП мають по­новому планувати роботу підпорядкованого закладу. Якщо раніше вони працювали за кошторисом, то нині мають складати фінансовий план. Чим відрізняються ці документи? І як скласти фінансовий план, щоб задовольнити засновника закладу? 14014
Нині найпопулярніший стандарт, який визначає вимоги до системи управління якістю, — міжнародний стандарт ISO 9001:2015 «Quality Management Systems — Requirements», який із 2016 року запроваджений в Україні як державний — ДСТУ ISO 9001:2015 «Системи управління якістю. Вимоги» (далі — ДСТУ ISO 9001:2015; Стандарт). 1743
Всю систему управления качеством на уровне заведения нуэжно сформулировать в руководстве по управлению качеством. Это важнейший документ медучреждения, который регулирует все аспекты политики качества и сертификации ISO 9001 в Украине. Также именно из руководства персонал узнает о политике и целях ЛПУ в области качества. 530
Важливим етапом створення системи управління якістю у ЗОЗ є розроблення Настанови з якості. У цьому документі визначають усю систему управління якістю на рівні закладу. Затвердженої структури такого документа немає, тому перегляньте та збережіть собі приклад оформлення розділу про вимоги до документів у медичному закладі. 1080
МОЗ запровадило у закладах охорони здоров’я добровільну сертифікацію, коли уповноважений орган оцінює систему управління якістю ЗОЗ на відповідність міжнародним стандартам. Дізнайтеся, як розробити локальну настанову з якості для сертифікації ISO 9001 у вашому медичному закладі та скачайте приклад такого документу 1946
Перегляньте приклад Критеріїв оцінювання якості роботи сестри медичної поліклініки (лікарських кабінетів) диспансерно-поліклінічного відділення та на його основі розробіть такий документ для вашого закладу. 1588
Щоб оцінити якість і ефективність роботи працівника дуже важливо іввраховувати специфіку його роботи, щоденні професійні завдання та обставини, в яких працює фахівець. А це складно, якщо працівник має вузьку спеціалізацію. Читайте та збережіть собі критерії оцінювання якості роботи фельдшера-лаборанта клініко-діагностичної лабораторії. 1208
Оцінювання якості роботи медичних сестер за чітко визначеними критеріями дає змогу виокремити найбільш проблемні аспекти роботи персоналу та на рівні керівництва їх усунути. 8828
57 секунд зараз = доступ до документів постійно!

Зареєструйтеся —
і скачуйте все! 
 
Зразки та форми документів медзакладу, алгоритми дій, поради юристів...

У мене є пароль
нагадати
Пароль надіслано на пошту
Ввести
Введіть ел. пошту або логін
Неправильний логін або пароль
Неправильний пароль
Введіть пароль
Я тут вперше
І скачаю потрібні файли!
Зареєструюся
57 секунд зараз = доступ до документів постійно!

Зареєструйтеся —
і скачуйте все! 
 
Зразки та форми документів медзакладу, алгоритми дій, поради юристів...

У мене є пароль
нагадати
Пароль надіслано на пошту
Ввести
Введіть ел. пошту або логін
Неправильний логін або пароль
Неправильний пароль
Введіть пароль
Я тут вперше
І скачаю потрібні файли!
Зареєструюся

Увага! Готові протоколи надання невідкладної допомоги! Щоб працювати без порушень, читайте статтю "Принципи надання невідкладної допомоги за анафілактичного шоку"

Скачайте алгоритми від експертів "Невідкладна допомога за анафілактичного шоку" та "Додаток до протоколу: як визначити диференціальні стани"

Скачати пам'ятки 
Головний редактор
Олена Алехно